ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE
Tööriistaturg.ee
e-poe isikuandmete vastutav töötleja on Tööriistad OÜ
(registrikood 14700178) , tel +372 53511948 või info@tööriistaturg.ee.
Tööriistad OÜ on isikuandmete vastutav töötleja, Tööriistad OÜ edastab
maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja
Maksekeskus AS-le.
Milliseid isikuandmeid töödeldakse
- isiku- ja kontaktandmed (sh nimi, isikukood, telefoninumber, aadress, e-posti aadress jms);
- kauba kohaletoimetamise aadress.
- kaupade ja teenuste maksumus ja maksetega seotud andmed (ostuajalugu ja järelmaksu taotlemise andmed);
- klienditoe andmed.
Mis eesmärgil isikuandmeid töödeldakse
Isikuandmeid
kasutatakse kliendi lepingute täitmiseks, tellimuste haldamiseks, kauba
kohaletoimetamiseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
Ostuajaloo
andmeid (ostu kuupäev, kaup, kogus, kliendi andmed) kasutatakse ostetud
kaupade ja teenuste ülevaate koostamiseks ning kliendieelistuste
analüüsimiseks. Pangakonto numbrit kasutatakse kliendile maksete
tagastamiseks.
Isikuandmeid nagu
e-post, telefoni nr, kliendi nimi, töödeldakse selleks, et lahendada
kaupade ja teenuste osutamise seonduvaid küsimusi (klienditugi).
E-poe
kasutaja IP-aadressi või teisi võrguidentifikaatoreid töödeldakse e-poe
kui infoühiskonna teenuse osutamiseks ning veebikasutusstatistika
tegemiseks.
Õiguslik alus
Isikuandmete töötlemine toimub kliendiga sõlmitud lepingu täitmise eesmärgil.
Isikuandmete töötlemine toimub juriidilise kohustuse täitmiseks (nt raamatupidamine ja tarbijavaidluste lahendamine).
Isikuandmete kasutamine
Isikuandmeid kasutatakse ostude ja ostuajaloo haldamiseks ning kliendi eest võetud kohtustuse tätimiseks.
Parima
teenindamise nimel võib Tööriistaturg avaldada teavet üksikute isikute
kohta kolmandatele osapooltele, kes osutavad Tööriistaturule
teenuseid. Isikuandmete edastamine Tööriistaturu volitatud töötlejatele
(nt transporditeenuse pakkuja, järelmaksu pakkuja, toote hooldusteenuse
pakkuja, andmemajutus) isikuandmete töötlemine toimub Töö ja volitatud
töötlejatega sõlmitud lepingute alusel. Volitatud töötlejaid on
kohustatud tagama isikuandmete töötlemisel asjakohased kaitsemeetmed.
Isikuandmete muutmine
Isikuandmeteid
saab muuta Tööriistaturu e-poes kasutaja profiili all või saates
allkirjastatud avalduse aadressile info@tööriistaturg.ee
Nõusoleku tagasivõtmine
Kui isikundmete töötlemine toimub kliendi nõusoleku alusel, siis on kliendil õigus nõusolek tagasi võtta, saates avalduse e-posti teel info@tööriistaturg.ee. Avaldusele vastatakse hiljemalt 30 päeva jooksul.
Säilitamine
Tööriistaturu
konto sulgemisel kustutatakse isikuandmed, va juhul kui selliseid
andmeid on vaja säilitada raamatupidamise jaoks või tarbijavaidluste
lahendamiseks.
Kui e-poes on ost sooritatud ilma kliendikontota, siis säilitatakse ostuajalugu kolm aastat.
Maksetega
ja tarbijavaidlustega seotud vaidluste korral säilitatakse isikuandmed
kuni nõude täitmiseni või aegumistähtaja lõpuni (kolm aastat).
Raamatupidamise jaoks vajalikud isikuandmed säilitatakse seitse aastat.
Kustutamine
Isikuandmete kustutamiseks tuleb saata vastavasisulisne allkirjastatud avaldus e-posti teel info@tööriistaturg.ee . Avaldusele vastatakse hiljemalt 30 päeva jooksul.
Otseturustusteated
E-posti
aadressi ja telefoninumbrit kasutatakse otseturundusteadete saatmiseks,
kui klient on andnud vastava nõusoleku. Kui klient ei soovi saada
otseturustusteateid, siis tuleb valida e-kirja jaluses vastav viide.
Kui
isikuandmeid töödeldakse otseturunduse eesmärgil, on kliendil õigus oma
isikuandmete nii algse kui ka edasise töötlemise, sealhulgas
otseturundusega seotud profiilianalüüsi tegemise suhtes igal ajal
vastuväiteid esitada. Selleks tuleb vastavasisuline allkirjastatud
avaldus saata info@tööriistaturg.ee . Avaldusele vastatakse hiljemalt 30 päeva jooksul.
Vaidluste lahendamine
Isikuandmetevastutavaks töötlejaks on Tööriistad OÜ. Kõigi küsimuste korral palume ühendust võtta aadressil info@tööriistaturg.ee. Järelevalveasutus on Eesti Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee).